Редакция от 2014-06-07
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении информации, которую сайт carental.ru получает о пользователях при использовании сайта, форм заявок, сервисов бронирования и обратной связи.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных — администрация сайта carental.ru (далее — «Оператор»).
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться через раздел «Контакты» на сайте.
2. Какие персональные данные обрабатываются
- Фамилия, имя, отчество (при указании пользователем).
- Контактный телефон.
- Адрес электронной почты.
- Сведения о заказе/бронировании (город, даты аренды, выбранный автомобиль, комментарии).
- Иные данные, которые пользователь добровольно сообщает в форме заявки, чате или обращении.
- Технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, данные веб-аналитики.
3. Цели обработки персональных данных
- Обработка заявок, бронирований и обращений пользователей.
- Идентификация пользователя в рамках оказания услуг проката автомобилей.
- Связь с пользователем: подтверждение заявки, уведомления, ответы на запросы.
- Исполнение требований законодательства РФ, бухгалтерского и налогового учета.
- Улучшение работы сайта и качества сервиса.
- Направление информационных сообщений при наличии законных оснований и/или согласия.
4. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных.
- Необходимость исполнения договора или действий по запросу пользователя до заключения договора.
- Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
5. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К обработке допускаются только уполномоченные лица, которым персональные данные необходимы для исполнения служебных обязанностей.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- пользователь выразил согласие на такие действия;
- передача необходима для исполнения договора с пользователем;
- передача предусмотрена законодательством РФ;
- передача осуществляется уполномоченным подрядчикам (хостинг, связь, IT-сервисы, бухгалтерское сопровождение) в объеме, необходимом для оказания услуг и при соблюдении конфиденциальности.
Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства РФ.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством РФ или договором с пользователем.
По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9. Cookies и веб-аналитика
Сайт использует cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрика) для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
10. Отзыв согласия и обращения
Для отзыва согласия на обработку персональных данных, а также по вопросам реализации прав субъекта персональных данных пользователь может направить обращение через раздел «Контакты».
Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу: https://carental.ru/privacy.
Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие пользователя с ее условиями в части, не противоречащей законодательству РФ.
